Автоматизация бизнес-процессов

Автоматизация бизнес-процессов — это необходимый шаг для компаний, которые хотят пройти цифровую трансформацию и подготовиться к перспективам развития экономики. Оптимизируя выполнение рутинных задач, организации повышают собственную производительность, сокращают расходы и улучшают показатели.

Главные цели автоматизации — повысить эффективность работы предприятия, минимизировать ошибки, стандартизировать повторяющиеся процессы и освободить сотрудников от ручного выполнения однотипных процедур, чтобы они фокусировались на более сложных или творческих задачах.

Как успешно реализовать автоматизацию

Закупка современной техники или установка ИТ-инструментов не гарантирует успеха, если нет стратегического понимания целей и задач модернизации.

Как повысить успешность внедрения автоматизации:

• Начинайте с четкого понимания того, какие задачи поставлены, и обозначьте сроки выполнения и зону ответственности.
• Убедитесь, что определены цели и коэффициенты желаемых показателей эффективности. Это сэкономит время для корректировки стратегии.
• При оценке результатов внедрения стратегии отталкиваетесь от поэтапного подхода и долгосрочной перспективы.
• Уделите время на обучение сотрудников и повышение квалификации, учтите период адаптации.
• По возможности используйте готовые решения, если для ситуаций применимы стандартные варианты софта. Это экономит средства на разработке.

Не разочаровывайтесь, если не получаете быстрый итог. Поскольку оптимизация основана на идее непрерывного улучшения процессов, то показатели эффективности будут постепенно расти в ответ. Однако если организация не может определиться с планом или не справляется с его реализацией самостоятельно, то можно заказать услуги по автоматизации от стороннего подрядчика.

Когда необходимо оптимизировать деятельность

Проекты по внедрению автоматизации без детально продуманной стратегии терпят неудачу. Руководители сталкиваются с техническими проблемами, высокими расходами на интеграцию, непониманием значимости и необходимости нововведений со стороны сотрудников.

Не все аспекты производства нуждаются в срочной оптимизации, но есть факторы, явно указывающие на ее необходимость:

• Большой объем типовых задач, для выполнения которых требуется несколько человек.
• Необходимость соблюдения требований к оформлению документооборота.
• Значительное замедление работы других отделов или систем.
• Неспособность укладываться в сроки, регулярные срывы дедлайна.

Для первого шага начинайте с нескольких проблемных процессов, которые больше всего нуждаются в изменениях, а затем постепенно продвигайтесь, плавно корректируя стратегию под текущие нужды компании.