Компьютер сам перезагружался, включался и выключался, когда захочет

Цель моей работы - предложение широкого ассортимента IT услуг на постоянно высоком качестве. Для этого я постоянно прохожу дополнительное обучение и совершенствую свои навыки на практике.

Компьютер сам перезагружался, включался и выключался, когда захочет

Характеристики
Категория:
Ремонт компьютеров
Заказчик:
Частный клиент
Описание проекта

Проблема: Компьютер сам перезагружался, включался и выключался, когда захочет. Windows 10 падал в синий экран смерти.

Диагностика: При работе был слышен стук головки одного из дисков, а также иногда пропадало изображение. Windows 10 иногда падал в синий экран смерти. Стук головки диска сразу дал понять что-то с одном диском не так. А пропадание изображения указывало на проблемы с видеокартой.

Решение: Начал с диска. Загрузился в LiveCD и оттуда запустил программу Victoria. Она показала, что SMART на всех дисках отличный, однако стуки головки – это не просто так. Стал проверять поверхность дисков на чтение по очереди и плохой диск сразу себя показал. На нём оказалось все начальные сектора были BAD. Благо это был не системный диск. Диск был удалён. Далее, отдельно видеокарта работала отлично, значит дело не в видеокарте. Вставил видеокарту обратно компьютер заработал. Проблемы ушли. Однако когда компьютер доехал на машине к хозяину, видеокарта не выводила изображение. Перетыкание видеокарты помогло. Но через час работы снова исчезло изображение. На этот раз видеокарту при перевсовывании очень плотно и чуть сильнее воткнули в PCE-E разъём и всё теперь работает без сбоев. Дело оказалось в расшатанном PCE-E разъёме, где оказался плохой контакт. И хотя сейчас всё работает, хозяин задумывается о покупке нового компьютера.